Uzun süreli ve etkili bir dönüşümün bütüncül ve insan merkezli bir tasarıma sahip olması gerekir.
En iyi stratejilerin insanlarda yaşadığına inanıyoruz ve bu da onları stratejiyle ve stratejideki rolleriyle ilişkilendirdiğimiz ve stratejik niyet doğrultusunda gelecekteki kararları almalarını sağladığımız anlamına geliyor.
Bu bağlantıyı kurmak ve yeniden güçlendirmek ve stratejiyle uyumlu karar verme kabiliyetini geliştirmek için proje boyunca doğru kişileri sürece dahil etmemiz gerektiğinden, bu etkinleştirici yaklaşım zaman alır.
Bu tür bir yaklaşım, gelecekte en iyi düzeyde esneklik sağlar ve esnek bir strateji oluşturur - değişen koşullara uyarlanabilir bir strateji. Bu tür bir stratejinin bazı sağlam temelleri (iyi bilinen şeyler) vardır ve sonuçların elde edilmesiyle bağlantılı eylemlerin olmasını sağlamaya odaklanır. Ancak aynı zamanda esnek ve uyarlanabilirdir çünkü net bir niyet ve bir dizi karar ilkesinin açıklığına ve insanların bunlarla bağlantılı olmasına dayanır.
Risk: Dijital olarak etkinleştirilmiş dönüşüm hala teknoloji öncülüğünde bir değişimdir.
Teknoloji liderliğindeki dönüşümün riski, mevcut süreçlerin çalışmayan dijital versiyonları veya ihtiyacımız olmayan şeyleri yapan yeni teknolojilerle sonuçlanmamızdır.
Teknoloji bileşeni çok somut ve uzun teslim süreleriyle pahalı olduğundan, kuruluşlar genellikle bilinçsizce ekiplerini ve kuruluşlarını teknoloji etrafında tasarlarlar.
Büyük bir teknoloji tedarikçisinin yeni projesinin ardından, söz konusu teknolojinin kullanılabilmesi için insanların süreçleri, organizasyon yapılarını ve çalışma şekillerini yeniden düzenlemesini gerektiren ekiplerin çırpındığını görüyoruz.
Bu nedenle dijital olarak etkinleştirilmiş dönüşüm hala teknoloji öncülüğünde bir dönüşüm olabilir.
Dijital stratejinin gerçekten dönüştürücü olabilmesi için, insanların işleri nasıl ve ne şekilde yaptıklarını temelden değiştirmesi gerekir.
Her türlü dönüşümün etkili olabilmesi için teknoloji tarafından yönlendirilmesi gerekmez. Herhangi bir kuruluş aynı teknolojiyi kullanabilir, dolayısıyla dönüştürücü olan teknolojinin kendisi değildir. Teknoloji, vizyonunuzu mümkün kılan şeydir.
Gerçek dönüşüm, nerede olmak istediğinize dair bir vizyon ve bu vizyonaulaşmak için birlikte çalışmak üzere kasıtlı olarak tasarlanmış bir ekip tarafından yönetilmelidir.
Ayrıca dönüşümün nasıl gerçekleşeceğini de tasarlamamız gerekiyor- çalışma, işbirliği yapma, birlikte tasarlama yöntemlerini dönüşüm sonucu vizyonu doğrultusunda tasarlamalıyız.
İnsan merkezli dönüşüm iki yönden farklıdır.
İlk fark, teknolojiyi dönüştürmediğimizi, insanların sonuç alma biçimlerini dönüştürdüğümüzü(çalışma biçimlerini ve yaptıkları işi dönüştürdüğümüzü) anlamaktır. Bu zihniyet, gerçek dönüşüm vizyonunun temelini oluşturur.
İnsan merkezli dönüşüm, herkesin yaptığı her şeyin HCD kullanılarak yapılacağı anlamına gelmez. Aksine, ilk kurulum insan merkezlidir ve başlangıç koşullarını, çalışma yöntemlerimiz için ilk referans çerçevesini belirler, bu da sonraki her şeyi hizalamaya yardımcı olur ve ilgili ekiplere kendileri için en iyi olan şekilde çalışma özerkliği verir.
İkinci fark ise, insanların çalışma biçimlerini dönüştürmek (ve dijital olarak etkinleştirmek) için, dönüşümü birlikte tasarlama ve birlikte gerçekleştirme konusunda farklı bir yaklaşım ve yol tasarlamamız gerektiğidir.
Bunu on yılı aşkın bir süredir yapıyoruz.
İnsan Odaklı Dönüşüm aslında yeni değil. Vizyon, sonuçlar, işbirliği ve eyleme odaklanan bir dönüşüm yöntemine odaklanarak 2009'dan beri bu şekilde çalışıyoruz. İşte birkaç örnek:
Huddle, Victoria Hükümeti'nin müşterileri için olumlu bir dijital deneyim oluşturmaya yönelik bir çerçeve tanımlamaya ve oluşturmaya yardımcı olmak için Victoria Hükümeti ile birlikte çalıştı.
Huddle, ING Global tarafından ING'nin gelecekte de rekabetçi kalmasını sağlamak için küresel dijital altyapı dönüşümünü tasarlamak üzere görevlendirildi.
Huddle, kurum içi katılım ve birlikte tasarım yaklaşımını kullanarak 2016-2019 Stratejisinin oluşturulması ve iletilmesinde NSW Servisine yardımcı olmak üzere görevlendirilmiştir.
Huddle, Australia Post'a çalışanlarının iyi bir işyeri deneyimi yaşamasını sağlayacak dönüşümsel bir deneyim stratejisi tasarlama konusunda destek olmak üzere görevlendirildi.
Dönüşüm ve stratejik tasarım konusundaki deneyimimiz, sizi ve ekibinizi karmaşık değişim süreçlerinde destekler.
Çok vasıflı ekiplerle çapraz fonksiyonel çalışma
Huddle, kuruluşların teknik, işletme ve müşteri hizmetleri bölümlerinden müşteri ekip üyeleriyle projelerde işbirliği yaparak çok vasıflı ekiplerle çalışma konusunda geniş deneyime sahiptir. Huddle her zaman farklı geçmişlere sahip kişileri işe almıştır çünkü farklı bakış açıları çalışmalarımıza her zaman değer katmıştır. Cam Incoll'un bu projeye atanmasının nedeni, teknoloji, iş ve stratejik tasarım alanlarında yönetici ve teslimat geçmişine sahip olan diğer ekip üyelerinden farklı bir deneyime sahip olmasıdır.
Yinelemeli, esnek ve uyarlanabilir çalışma yöntemlerine yaklaşım
Huddle'ın tercihi, ortaya çıkan bir şekilde çalışmaktır. Bu, karmaşıklıkla başa çıkmaya ve yaklaşımımızı proje boyunca ortaya çıkan ayrıntılara ve içgörülere uyarlamaya ve ayarlamaya en iyi şekilde hazır olduğumuz anlamına gelir. Bunu, sonuç odaklı kalarak ve bu sonuçlara ulaşmak için yaklaşımımızda esnek davranarak yapıyoruz. Bu ayarlamaları müşterilerimize ve proje ekibi üyelerine danışarak yapıyoruz.
Her düzeyde çeşitli paydaşlarla çalışma, katılım ve ilişki kurma konusunda deneyimli
Huddle, küçük toplum kuruluşlarından büyük küresel işletmelere, hizmet sunum ekiplerinden CEO liderlik ekiplerine kadar her ölçekteki kuruluşun her kademesinde çalışmıştır. Tercihimiz insanlar için değil insanlarla birlikte çalışmaktır ve bu nedenle ilişkiler ve güven inşa etmek teslimat yaklaşımımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Bunun gibi karmaşık programlar için paydaşlarla ilişkiler ve iletişim yönetimi, Beyond Blue ekibiyle birlikte ve onun desteğiyle yapılması gereken kritik bir bileşen olacaktır.
Karmaşık sektörler ve ortamlarla çalışma deneyimi
Huddle'ın benzersiz deneyimlerinden bazıları, Victoria Çocuk Mahkemesi gibi büyük karmaşık sistem sektörlerinde ve ortamlarında çalışmaktır. Bu büyük karmaşık sistemler neredeyse anlaşılmaz düzeyde karmaşıklığa ve karşılıklı bağımlılığa sahiptir. Bu karmaşıklığı soyutlayarak ya da varsayarak değil, sistemlerin insan unsurunu ve sistemlerde mevcut olan ilişkileri kucaklayarak ve anlayarak ele alıyoruz. İnsan düzeyinde çalışarak, insan davranışının altında yatan motivasyonları ve itici güçleri anlayabilir ve sistemlerdeki faydalı değişiklikleri daha iyi etkileyebiliriz.
Uzun süreli etki yaratmak için burada olduğumuza inanıyoruz. Biz inanıyoruz:
İşimiz kalıcı değişim yaratmak
Amacımız size uzun ömürlü stratejiler ve çözümler sunmak ve sizi kalıcı değişimin kuruluşunuzda yaşamasını sağlayacak bilgi, beceri ve kültürle donatmaktır.
Değişim yaratıcı gerilimden gelir
Herhangi bir şeyi değiştirmek, bir tuğlayı masanın üzerinden çekmek için lastik bir bant kullanmak gibi gerilim gerektirir. Tuğlayı hareket ettirmek gibi, gerçek değişim de organizasyonel sürtünmenin üstesinden gelmek için yeni düşünce ve yaratıcı gerilim gerektirir.
Değerin birçok biçimi vardır
Herhangi bir ekosistemde değer birçok farklı şekilde yaratılır ve değiş tokuş edilir. Sistemik değer anlayışımız, tüm parçalar için daha fazla toplam değer üretmenin yollarını belirlememize yardımcı olur.
Zihniyet ve duruş başarıyı yönlendirir
Etki yaratmada önemli olanın zihniyetiniz, düşünme şekliniz, kullandığınız dil, neyi savunduğunuz, neye odaklandığınız ve stratejinizi nasıl hayata geçirdiğiniz olduğuna inanıyoruz.
En iyi strateji insanların içinde yaşar
Strateji yaşayan bir şey olmalı ve çalışanlarınızın kalplerinde ve zihinlerinde canlı olmalıdır. İnsan içgörüsüyle bilgilendirildiğinizde, kasıtlı bir niyetle bağlandığınızda ve sonuçlara odaklandığınızda her şey mümkün hale gelir.
Seçeneklerinizi görüşmek için bir telefon görüşmesi yapın
Programlarımız, değişen karmaşık ortamlarda insanları desteklemeye, bu yeni bağlamda kendilerini başarılı hissetmelerine yardımcı olmak için yeni yetkinlikler oluşturmaya ve insanların işlerinde performans göstermeleri ve mükemmelleşmeleri için fırsat yaratma konusunda liderleri desteklemeye odaklanmaktadır.
45 dakikalık ücretsiz bir strateji görüşmesi için rezervasyon yaptırın ve stratejinizi oluşturmaya başlayın:
- yeni bir geleceği şekillendirmek,
- ekibinizi yeniden devreye sokun ve
- Kuruluşunuzda ihtiyacınız olan ivmeyi yeniden inşa edin.